Projektilogistiikka on monimutkaisten toimitusketjujen, tiukkojen aikataulujen ja merkittävien budjettien hallintaa. Olemme tunnistaneet, että näissä olosuhteissa avoimuus ja luottamus ovat keskeisiä tekijöitä, jotka erottavat onnistuneet projektit epäonnistuneista. Tässä artikkelissa sukellamme syvemmälle näihin periaatteisiin ja siihen, miten ne tukevat yhteistyötä sekä projektien sujuvuutta.
Haastattelimme Wiima Logisticsin projektidivisioonan myyntipäällikkö Mary Liewendahlia aiheesta. Hän vastasi viiteen keskeiseen kysymykseen, jotka valottavat avoimuuden ja yhteistyön merkitystä sekä käytännön toteutusta projekteissa.
1. Miten avoimuus ja ”avoimet kirjat” -periaate toimivat projektilogistiikassa, ja miksi ne ovat tärkeitä?
Avoimuus eri osapuolten välillä projektilogistiikassa ovat avainasemassa sillä se edesauttaa yhteistyötä ja rakentaa luottamusta. Avoimuudella tarkoitetaan läpinäkyvyyttä ja tiedon jakamista kaikkien projektiin osallistuvien osapuolten kesken; tämä tarkoittaa esimerkiksi budjettia, aikatauluja, riskejä ja päätöksentekoa.
Avoimet kirjat viittaavat käytäntöön jossa projektin kustannuslaskelmat, ostohinnat ja muut tiedot ovat osapuolten nähtävissä. Tämä luo perustan luottamukselle ja mahdollistaa kustannusten hallinnan yhteisymmärryksessä.
Projektilogistiikassa, jossa tavallisesti hallitaan monimutkaisia toimitusketjuja, aikatauluja ja merkittäviä budjetteja nämä periaatteet ovat tärkeitä useista syistä.
2. Millä tavoin tämä lähestymistapa auttaa rakentamaan yhteistyötä eri toimijoiden välillä projekteissa?
Avoimuus ja avoimet kirjat-periaate auttaa rakentamaan yhteistyötä eri toimijoiden välillä erityisesti projekteissa, joissa toimijoiden välinen koordinointi ja luottamus ovat keskeisessä roolissa. Osapuolten välinen avoimuus vähentää epäluottamusta koska osallistujat voivat tarkastella esimerkiksi kustannuksia, toimitusaikoja ja riskejä. Tämä luo vahvemman yhteistyöilmapiirin asiakkaan ja logistiikkatoimittajan välille.
Kustannusten optimointi ovat usein projekteissa tärkeässä roolissa ja avoimien kirjojen kautta osapuolet voivat nähdä todelliset kustannukset ja arvioida ovatko kulut perusteltuja. Tämä mahdollistaa kustannussäästöjen löytämisen ilman, että yksi osapuoli pyrkii hyötymään toisen kustannuksella.
Toinen merkittävä etu on tehokkaampi ongelmanratkaisu: mikäli ongelmia syntyy, avoimet tiedot ja läpinäkyvä toimintatapa mahdollistavat niiden nopeamman analysoinnin ja ratkaisemisen. Avoimien kirjojen käytäntö osoittaa, että kaikilla osapuolilla on yhteinen päämäärä, eikä piilotettuja motiiveja ole. Näin ollen avoimuus edistää pitkäaikaisia kumppanuuksia ja parantaa toimintamalleja myös tulevia projekteja varten.
3. Kuinka valitsemme toimijat yhdessä asiakkaan kanssa ja miten asiakas voi vaikuttaa päätöksiin?
Wiima Logisticsin toiminta perustuu laajaan ja globaaliin kumppaniverkostoon. Ylläpidämme hyvää ja avointa kommunikaatiota sekä kumppaneiden että asiakkaiden kanssa. Ymmärtämällä asiakkaamme tarpeet ja projektin luonteen pystymme kartoittamaan sopivimmat kuljetuskumppanit jokaiselle projektille. Käymme avointa keskustelua myös asiakkaidemme suuntaan ja otamme huomioon heidän toiveensa, mikäli heillä on mielessä tietty kuljetusyritys, jonka kanssa on ollut onnistunutta yhteistyötä aiemmin.
4. Mitkä ovat luottamuksen ja avoimuuden suurimmat edut projektien onnistumisessa?
Avoimuus ja avoimet kirjat-periaate toimivat siltana eri toimijoiden välillä luomalla luottamusta, selkeytä ja yhteisen pohjan päätöksenteolle. Tämä lähestymistapa auttaa yhdistämään eri intressejä ja edistää tehokasta ja sujuvaa yhteistyötä, mikä on kriittistä projektin onnistumiselle.
Avoimuus parantaa myös tiedonkulkua ja auttaa ymmärtämään projektin tilan ja tavoitteet. Kun kaikki tieto on helposti osapuolten saatavilla myös päätöksiä voidaan tehdä nopeammin ja tarkemmin. Tämä puolestaan mahdollistaa riskien ja ongelmien havaitsemisen varhaisessa vaiheessa, jolloin niihin pystytään vaikuttamaan ja puuttumaan tehokkaammin.
Luottamuksen ilmapiiri vähentää tarvetta jatkuvalle tarkkailulle ja monimutkaisille sopimuksille, jotka puolestaan voivat hidastaa päätöksentekoa ja ongelmien ratkaisua.
Luottamus ja avoimuus toimivat projektin menestyksen kulmakivinä. Ne parantavat yhteistyötä, kommunikaatiota, kustannusten hallintaa sekä riskien hallintaa. Lisäksi ne lisäävät kaikkien osapuolten sitoutumista, innovatiivisuutta ja tyytyväisyyttä, mikä johtaa laadukkaampaan lopputulokseen ja pitkäaikaisiin kumppanuuksiin.
5. Miten Wiima pystyy edustamaan asiakasta kuljetustoimijoille ja toimimaan laaja-alaisena projektikumppanina?
Wiiman pitkä ja vankka kokemus monimutkaistenkin projektien logistiikasta antaa meille edellytykset tarjota asiantuntevaa tukea vaativissakin hankkeissa. Tunnemme alan toimijat, markkinoiden hintatasot ja parhaimmat käytännöt mikä mahdollistaa asiakkaan edustamisen vahvalla neuvotteluasemalla. Kansainvälisen yhteistyöverkoston avulla Wiima pystyy tarjoamaan asiakkailleen luotettavia ja tehokkaita kuljetusratkaisuja ympäri maailmaa.
Pyrimme ymmärtämään asiakkaidemme liiketoiminnan ja tarpeet syvällisesti, jotta voimme toimia strategisena kumppanina, tukien liiketoiminnan kasvua ja tavoitteiden saavuttamista.Valitsemme asiakkaan tarpeisiin sopivat kuljetuskumppanit, varmistaen korkealaatuiset ja kustannustehokkaat ratkaisut. Wiima toimii yhteyshenkilönä ja varmistaa, että kuljetustoimijat noudattavat asiakkaan vaatimuksia, aikatauluja ja laatuvaatimuksia. Mikäli toimitusketjussa ilmenee ongelmia, voimme välittömästi puuttua niihin asiakkaan puolesta, säästäen aikaa ja vaivaa. Toimimalla asiakkaan ja eri toimijoiden välisenä linkkinä, Wiima varmistaa, että kaikki prosessin osat toimivat saumattomasti yhteen.
Projekteissa muutoksia tapahtuu joskus yllättäen ja lyhyelläkin varoitusajalla. Wiima mukautuu aina muutoksiin projektin aikana ja tarjoamme vaihtoehtoisia ratkaisuja, mikäli suunnitelmiin tulee muutoksia. Pidämme luonnollisesti myös asiakkaan ajan tasalla projektin etenemisestä ja logistiikan tilasta reaaliaikaisilla päivityksillä. Ennen projektin alkua arvioimme myös logistiikkaketjun riskit, jotta voimme kehittää ennakoivia suunnitelmia niiden minimoimiseksi
Wiima toimii asiakkaan edustajana kuljetustoimijoille ja projektikumppanina tarjoamalla asiantuntijuutta, tehokasta projektinhallintaa, läpinäkyvyyttä ja räätälöityjä ratkaisuja. Tavoitteenamme on edistää asiakkaidemme etuja, varmistaa projektien onnistuminen ja tarjota sujuvaa yhteistyötä kaikkien osapuolten välillä. Tämä lähestymistapa tekee Wiimasta luotettavan kumppanin monimutkaisissakin logistiikkaprojekteissa.
Lyhyesti Marystä
Mary Liewendahl toimii projektimyyntipäällikkönä Wiima Logisticsilla, jossa hän vastaa vaativien logistiikkaprojektien hallinnasta ja asiakaskohtaisten ratkaisujen kehittämisestä. Ennen tätä rooliaan Mary työskenteli Ewals Cargo Care Nordicsilla Pohjoismaiden myyntipäällikkönä sekä FedExillä ja UPS:llä avainasiakkuuksien hallinnan tehtävissä.
Yli 15 vuoden kokemuksellaan Mary on erikoistunut strategisten asiakkuuksien kehittämiseen, tiimien johtamiseen ja tehokkaiden logistiikkaprosessien suunnitteluun. Hän yhdistää vahvan operatiivisen osaamisen ja strategisen näkemyksen, mikä tekee hänestä arvokkaan kumppanin sekä asiakkaiden että kollegoiden näkökulmasta.
Maryn työhistoria heijastaa syvällistä asiantuntijuutta kansainvälisessä logistiikassa ja myynnissä, mikä on mahdollistanut hänen menestymisensä vaativissa liiketoimintaympäristöissä.
